Condizioni generali di vendita
INTRODUZIONE
Le presenti condizioni di Vendita, disciplinano la vendita dei prodotti fabbricati e commercializzati da Planet Group s.r.l. .
Tutti i contratti conclusi tramite il sito www.plane-group.it, tra il venditore e il cliente, saranno regolate dalle presenti condizioni generali di vendita.
1 – ORDINI
L’ordine inviato è confermato da Planet Group mediante una conferma inviata per e-mail, che riporta il numero e la data dell’ordine e la data di spedizione. Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Planet Group. I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) al netto dell’IVA (IVA esclusa). Sono calcolati in base al listino in vigore al momento dell’ordine. I prezzi possono variare a seguito di variazioni di mercato.
2 – TEMPI DI EVASIONE
Il tempo di evasione dell’ordine è l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Tutti gli ordini contenenti prodotti disponibili a magazzino, verranno evasi in 24/48 ore. Escluso ordini di prodotti personalizzati. Tutti i saldi ordine saranno evasi in porto franco.
3 – MODALITA’ DI SPEDIZIONE
> modalità standard, la spedizione viene affidata al nostro corriere convenzionato (Artoni, MTN).
> spedizione con corriere espresso (Bartolini, SDA)
> spedizione con corriere espresso su appuntamento, il cliente sarà contattato dal corriere per definire i dettagli della consegna.
4 – TEMPI DI CONSEGNA
> modalità standard, tempo indicativo consegna 48/60 ore
> modalità espresso, tempo indicativo consegna 24/48 (Sicilia e Sardegna 48/60 ore)
5 – SPESE DI CONSEGNA
I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano. Il costo della spedizione con il nostro corriere convenzionato e corriere espresso è di € 12,91. Per consegne su appuntamento viene calcolato un contributo supplementare di € 3,50.
Per tutti gli ordini di importo superiore a € 500,00 la consegna è gratuita.
Per tutte le spedizioni all’estero, il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti.
6 – MODALITA’ DI PAGAMENTO
> Contrassegno
In caso di pagamento in contrassegno, non viene addebitato nessun importo all’ordine.
Il pagamento deve essere eseguito direttamente al corriere in contanti (somma esatta) o con assegno circolare.
> Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’evasione dell’ordine avviene solo dopo l’effettivo accredito sul c/c di Planet Group, che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Planet Group srl
Banca di Pesaro – Credito Cooperativo
Agenzia 3
Via Milano 11
IBAN IT 80 F 08826 13307 000000014199
> Carte di Credito
In caso di pagamento con Carte di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’Istituto Bancario provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.
Le Carte di Credito accettate sono:
7 – SICUREZZA SULLE TRANSAZIONI
Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate direttamente dalla banca tramite un server sicuro con un sistema di protezione certificato.
8 – DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso qualora indichi nel suo ordine il Codice Fiscale. Se al contrario indica la Partita IVA non può esercitare il diritto di recesso. Per rendere un prodotto, è necessario inviare comunicazione scritta al nostro servizio di Assistenza Clienti entro 10 giorni dal ricevimento della merce. La spedizione è a carico dell’acquirente. La sostanziale integrità della merce e degli imballi originali è il requisito essenziale per l’esercizio della facoltà di recesso.
9 – GARANZIA E RESPONSABILITA’
Tutti i prodotti fabbricati da planet group sono coperti da garanzia per difetti di fabbrica o di conformità. Planet Group s.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali avarie causate da lungo immagazzinaggio della merce presso i Sigg. Clienti. In tale caso non viene data alcuna garanzia circa l’impiego della merce in questione. Nessun indennizzo potrà essere richiesto per pregiudizi di qualsiasi natura dichiarati dall’acquirente. L’Azienda non garantisce l’uso dei prodotti. Poichè i prodotti sono utilizzati al di fuori del nostro controllo, l’Azienda non si assume nessuna responsabilità per qualsiasi inconveniente d’uso, danni causati alle persone e alle cose, direttamente o indirettamente, accidentali o circostanziali che potrebbero insorgere dall’uso o dal risultato dell’uso o incapacità dell’uso dei prodotti.
10 – PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell‘ordine ed inoltro e-mail, sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Planet Group garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in merito di trattamento dei dati personali disciplinato dal codice della privacy di cui al D.L. 196 del 30/06/03.
Le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita possono essere derogate solo mediante accordo scritto delle parti.
Qualsiasi comunicazione dell’acquirente alla Planet Group s.r.l. dovrà essere fatta per iscritto.
Per ogni e qualsiasi controversia è contestualmente convenuto il Foro di Pesaro come unico esclusivo competente.
